| 项目 |
描述 |
单机系统维护：
台式PC
品牌机
笔记本电脑
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常规系统维护：
● 系统安装、调试、系统恢复
● 驱动程序安装调试
●
安装调试客户原有的应用软件；
● 系统紧急故障处理：如病毒感染导致当机等
● 系统垃圾清理，磁盘优化
●
系统安全、病毒防火墙设置、升级
●
数据备份建议、实施
● 系统整理及优化：清除不必要的程序，释放更多的内存、CPU、硬盘；硬盘扫描与整理，优化硬盘使用；操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级。达到提高电脑的整体运行性能
● 系统安全防火墙设置，防火墙升级，远程邮件预警主要包括病毒检测及防毒方案设置。针对客户的实际情况制定杀毒方案并提供及时准确的病毒预报，从而最大限度地防止病毒的侵害。 |
| 应用软件维护 |
常规应用软件维护：
● 各种应用软件（OFFICE、杀毒软件等）的安装、参数配置、性能调试、故障排除等；
● 帮助企业客户实现软件不同功能的优化组合；
● 查杀病毒、简单数据备份、文件整理；
● 代购软件：以优惠价格为企业客户代购所需软件。 |
| 网络维护 |
● 网络优化：
根据企业客户计算机网络容量和流量的要求，充分考虑网络的可扩展性以及设备的继续利用，对网络结构加以调整和拓展，增加网络稳定性和带宽稳定性，达到网络优化的目的。
● 网络故障检测排除
●
网络常规维护：
* 局域网连接
* 共享上网、共享资料
● 网络配置连接优化：
* 解决部分主机联网的不稳定和网络邻居故障等。包括协议安装、配置调整等。
●
网络设计规划：
* 为客户提供包括Intranet(公司内部专用网)、Extranet（与客户或者顾客的共享资源网）、Internet（世界范围内的广域网）的网络建设方案，以适应企业业务发展对网络应用的需要。 |
| 服务器系统维护 |
常规系统维护：
● 系统安装、调试
● 驱动程序安装调试
●
系统紧急故障处理：如病毒感染导致当机等
● 系统垃圾清理，磁盘优化
● 基本服务调试：DNS、DHCP、WINS、IIS、终端服务
● Microsoft SQL Server 7.0/2000
常规维护
服务器配置优化：
● 检查服务器可能存在的配置和性能问题，包括活动目录配置、DNS配置、WINS配置、DHCP配置等；
● 终端与软件VPN的优化与配置
●
提高不同服务的稳定性，例如邮件收发等。
其他：办公OA、财务系统
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| 硬件维护 |
● 台式机、笔记本电脑硬件部件故障鉴定。
●
硬件升级、优化：
如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡等。
●
根据客户需求，对客户计算机进行优化配置分析，向客户报告分析结果，提出性价比最优的升级方案。
●
网络打印机安装配置及客户端安装调试。
● 安装客户端打印机（喷墨、激光、针式）、扫描仪等外设。
● 安装、更换台式PC的CPU、内存、显卡、声卡、光驱、软驱、硬盘、网卡等配件。
● 检测、更换打印机等设备耗材（不含耗材购买费用）。
● 网络设备安装与升级：路由器，交换机、MODEM。 |
| 病毒与安全预警 |
● 最新咨询、安全预警,防病毒、安全预警通知，系统补丁升级通知，防病毒升级通知。 |
| IT产品采购咨询服务 |
● 采购咨询、项目咨询等；
●
软件代购：以低于市面价格代替客户采购所需软件；
●
硬件产品选购、咨询，代购；以低于市面价格代替客户采购所需硬件。
本公司为客户提供各种办公IT产品，均以低于市面价格提供。 |
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